Korea National University of Arts
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설문조사
2021년 홈페이지 만족도 설문조사
- 설문기간2021-11-16~2021-12-13
- 작성자 박은경
- 등록일 2021-11-12
- 조회수 592
안녕하십니까?
본 설문조사는 한국예술종합학교 대표 홈페이지 이용자를 대상으로 만족도를 평가하고, 이용자의 다양한 의견을 수렴하여 향후 홈페이지 개선방안을 모색하는데 그 목적을 두고 있습니다.
응답해 주신 고객님들의 소중한 답변은 저희 대표 홈페이지 서비스 통계자료에 귀중하게 사용될 것이며, 개인정보는 통계분석 및 경품지급 이외의 다른 목적으로 활용하거나 공개되지 않습니다.
바쁘시더라도 잠시 시간을 내어 응답해 주시기를 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
►조사기간 : 2021. 11. 16.(화) ~ 12. 13.(월)
►결과발표 : 2021. 12. 21.(화) 홈페이지 공지사항을 통해 당첨자 발표(예정)
►시상내역 : 문화상품권 기프티콘
* 성실답변 10명(2만원), 추첨 30명(1만원)
본 설문조사는 한국예술종합학교 대표 홈페이지 이용자를 대상으로 만족도를 평가하고, 이용자의 다양한 의견을 수렴하여 향후 홈페이지 개선방안을 모색하는데 그 목적을 두고 있습니다.
응답해 주신 고객님들의 소중한 답변은 저희 대표 홈페이지 서비스 통계자료에 귀중하게 사용될 것이며, 개인정보는 통계분석 및 경품지급 이외의 다른 목적으로 활용하거나 공개되지 않습니다.
바쁘시더라도 잠시 시간을 내어 응답해 주시기를 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
►조사기간 : 2021. 11. 16.(화) ~ 12. 13.(월)
►결과발표 : 2021. 12. 21.(화) 홈페이지 공지사항을 통해 당첨자 발표(예정)
►시상내역 : 문화상품권 기프티콘
* 성실답변 10명(2만원), 추첨 30명(1만원)
1. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 메뉴 중 가장 많이 이용하는 것은 무엇입니까?
2-1. 한국예술종합학교 대표 홈페이지에서 제공하는 서비스(콘텐츠)가 다양하다
2-2. 한국예술종합학교 대표 홈페이지에서 제공하는 서비스(콘텐츠)가 유용하다
2-3. 한국예술종합학교 대표 홈페이지에서 제공하는 서비스(콘텐츠)가 전문적이다
2-4. 한국예술종합학교 대표 홈페이지에서 제공하는 서비스(콘텐츠)가 정확하다(신뢰가 간다)
2-5. 한국예술종합학교 대표 홈페이지에서 제공하는 서비스(콘텐츠)가 참신하다(독창적이다)
2-6. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스의 내용과 품질 수준에 대해 전반적으로 만족한다
3-1. 한국예술종합학교 대표 홈페이지는 이용자의 요구사항을 서비스에 반영하고자 노력한다
3-2. 한국예술종합학교 대표 홈페이지에서 제공하는 서비스가 주기적으로 업데이트 된다
3-3. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 시스템이 안정적이다
3-4. 한국예술종합학교 대표 홈페이지의 접속 및 다운로드 속도가 빠르다
3-5. 한국예술종합학교 대표 홈페이지에는 FAQ / Q&A 등 이용자의 요청사항 전달 수단이 존재한다
3-6. FAQ 또는 Q&A 이용 시, 담당자의 응대가 신속하다
3-7. FAQ 또는 Q&A 이용 시, 처리 결과가 정확하다
3-8. FAQ 또는 Q&A 이용 시, 담당자의 응대가 친절하다
3-9. 한국예술종합학교 대표 홈페이지의 요구 사항 처리 신속성, 담당자 응대 친절성 등에 대해 전반적으로 만족한다.
4-1. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스의 메뉴 구성 및 배열이 편리하다
4-2. 한국예술종합학교 대표 홈페이지에서 검색이 편리하다
4-3. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스의 전반적인 디자인이 마음에 든다
4-4. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스의 전반적인 색감이 마음에 든다
4-5. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스의 이용 편의성, 디자인 등에 대해 전반적으로 만족한다
5-1. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스는 올바른 문화 인식 향상에 기여한다
5-2. 한국예술종합학교 대표 홈페이지에는 개인정보보호를 위한 제도(개인정보처리방침, 아이핀 인증 등)가 마련되어 있다.
5-3. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스의 공익성, 안전성 등에 대해 전반적으로 만족한다
6-1. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스 품질, 전달, 환경, 사회 측면 등을 모두 고려할 때, 전반적으로 만족한다
6-2. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스를 이용하기 위해 들인 시간, 비용 등을 고려할 때, 기대한 것에 비해 전반적으로 만족한다
6-3. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스 품질, 전달, 환경, 사회 측면 등을 모두 고려할 때, 서비스에 호감을 갖게 되었다
7-1. 한국예술종합학교 대표 홈페이지를 계속 이용할 의향이 있다
7-2. 한국예술종합학교 대표 홈페이지를 주변 사람들에게 추천할 의향이 있다
7-3. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스는 국민의 삶의 질 향상에 기여한다
7-4. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스는 관련 산업 및 국가 발전에 기여한다
8. 한국예술종합학교 대표 홈페이지 서비스에 대해 자유로운 의견을 말씀해 주십시오.(500자 이내)
응답자 정보
개인정보의 수집 및 이용에 대한 안내
- 개인정보의 수집·이용 목적 : 설문 통계 및 경품 지급
- 수집하는 개인정보 항목 : 성별, 신분, 연령대, 휴대폰 번호
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 이용목적 달성 후 즉시 파기
- 위의 개인정보수집 및 이용에 대한 동의를 거부할권리가 있습니다.
그러나 동의를 거부할 경우 설문조사 참여 및 경품이벤트 참여가 제한됩니다.
* 개인정보의 처리 업무의 위탁
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- 업무내용 : 경품발송
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